Мы верим, что у каждой организации есть своя полярная звезда, т. е. главная направляющая цель, не меняющаяся со временем. Однако часто встаёт вопрос, как отыскать эту самую звезду во мгле. Прежде всего, не жалейте времени на поиск, представьте ее себе и определите для себя ее свойства. Затем помогите увидеть эту Полярную звезду остальным, ведь только после этого вся команда сможет на нее ориентироваться. Изложите свою высшую цель на бумаге. В самом буквальном смысле создайте документ, свиток, плакат или даже распишите целую комнату. Ваши записки поведают вам о вашей звезде, подскажут, как выработать методику, чтоб перенестись отсюда, (т.е. из тупика) туда (к успеху). С.125 (Антиступор)